Politique de confidentialité

Exploitant du service

Les coordonnées juridiques vérifiées doivent être configurées avant le lancement en production.

Responsable et finalités

MedGrue Maroc utilise les informations que vous fournissez pour qualifier une demande de matériel, organiser le suivi commercial ou qualifier un prospect fournisseur. La plateforme Phase 1 ne réalise ni paiement, ni réservation garantie, ni publication automatique de stock.

Données traitées

Selon le parcours, les données peuvent comprendre le nom du contact, l’entreprise, le téléphone, l’e-mail, la préférence WhatsApp, la ville, les besoins techniques, les informations de parc fournisseur et les éléments de contexte volontairement fournis.

• Ne fournissez pas de coordonnées personnelles dans le chercheur IA : les entrées contenant un e-mail ou un numéro de téléphone sont bloquées avant Vertex AI.
• Les événements analytics acceptent uniquement des propriétés autorisées et rejettent les e-mails et numéros de téléphone.

Utilisation et destinataires

Les données de contact sont utilisées par les personnes autorisées de MedGrue pour traiter votre demande. Des prestataires techniques peuvent traiter les données strictement nécessaires à l’hébergement, la base de données, la sécurité, l’envoi d’e-mails et la mesure d’audience selon la configuration de production. Les coordonnées de contact ne sont pas nécessaires aux prompts IA et ne leur sont pas transmises.

Durée de conservation

Les demandes actives sont conservées pendant leur traitement. Les demandes équipement LOST/SPAM et les prospects fournisseurs REJECTED/SPAM deviennent éligibles à l’effacement opérationnel après 365 jours sans mise à jour. Les dossiers actifs restent soumis à une revue périodique. L’effacement retire les coordonnées et champs libres potentiellement personnels tout en pouvant conserver des données non personnelles minimales pour les statistiques et l’audit.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’export ou l’effacement des données vous concernant via le canal de contact MedGrue : L’adresse publique de contact doit être configurée avant le lancement de production.. Une demande doit fournir suffisamment d’éléments pour retrouver le dossier (par exemple sa référence), sans envoyer de secret ni de document d’identité non demandé.

Consentement et versions

Chaque formulaire de prospect enregistre une clé de politique, une version de consentement et la langue acceptée. Cette page possède sa propre version afin que MedGrue puisse documenter la notice affichée au moment de la collecte.